"Am besten überzeugt man mit den Ohren - indem man anderen zuhört.»
Dean Rusk
Konfliktmanagement, Konfliktlösung, Konfliktbeilegung, Konfliktcoaching
Konflikte belasten das Arbeitsklima, die Produktivität, die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens und kosten Zeit und Geld.
Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, um Konflikte nachhaltig zu lösen. Das Wort Mediation kommt von "Vermittlung".
Der Mediator übernimmt dabei die Rolle des neutralen Moderators, der durch das Verfahren führt. Er übernimmt dabei nicht die Rolle eines Richters und urteilt über die Konfliktparteien, sondern unterstützt diese darin, den Konflikt sowie die eigenen Bedürfnisse, Interessen und Gefühle zu benennen. Der Perspektivwechsel und die selbstständig erarbeitete Lösung tragen dazu bei, Konflikte für beide Parteien in einer "Win-Win-Situation" zu lösen.
Somit kann die Arbeitsfähigkeit von Teams oder Vorgesetzten und Mitarbeitern rasch wieder hergestellt werden.
Vorteile der Mediation:
Einsatzfelder der Mediation:
Sie möchten wissen, ob Ihr Konflikt für die Mediation geeignet ist?
Gerne stehe ich Ihnen für ein kostenloses und unverbindliches Vorgespräch zur Verfügung.